スマイルゼミのよくある質問とその回答をまとめています。
ご検討の際の参考にしていただければ幸いです。
- Qスマイルゼミの対象年齢は？
- A
幼児コース（年少・年中・年長）、小学生コース、中学生コース、高校生コースがあります。
- Qインターネット環境は必要ですか？
- A
インターネット環境（Wi-Fi接続）が必要です。
資料ダウンロード、学習状況の送信、最新の教材内容などを得る際にインターネットを使用します。
- Q料金はいくらですか？
- A
幼児コース:月額3,300円～(税込)
小学生コース:月額3,300円～(税込)
中学生コース:月額7,800円～(税込)
高校生コース:月額17,380円～(税込)
- Q学習の進捗状況を確認したり、サポートはありますか？
- A
お子様の学習進捗状況を細かく確認できる機能と、保護者へのサポート体制があります。
- Q途中で退会できますか？違約金は？
- A
途中解約も可能です。
6か月未満での解約
29,820円(税込32,802円)の追加請求12か月未満での解約
6,980円(税込7,678円)の追加請求
6か月未満での解約
39,800円(税込43,780円)から支払い済タブレット代金を引いた差額分の請求12か月未満での解約
6,980円(税込7,678円)＋〔11,760円(税込12,9936円)から支払い済タブレット代金を引いた差額分〕の請求
- Qタブレットが故障した場合の対応は？
- A
スマイルゼミの専用タブレットには、通常、1年間の保証期間が設けられています。
保証期間が過ぎている場合、有償での修理、交換となります。
年額3,960円（税込）で「タブレットあんしんサポート」に加入でき、特別価格で修理または交換が可能です。
- Q紙の教材はありますか？
- A
タブレット学習が中心の教材であり、紙の教材は原則ありません。
